MINISTÈRE DE LA SANTÉ ET DE L’HYGIENE PUBLIQUE

À l’hôpital Thierno Birahim Ndao de Kaffrine, une nouvelle page de l’histoire est en train de s’écrire. Depuis novembre 2024, la digitalisation du dossier patient y est devenue une réalité. Dans cet établissement choisi comme l'un des pilotes par le Ministère de la Santé et de l’Hygiène publique, le numérique n’est plus une promesse.

Il est désormais un outil concret au service de l’efficacité et de la qualité des soins. Ce tournant marque une avancée pour la région, mais aussi pour tout le Sénégal, qui ambitionne de généraliser le Dossier Patient Informatisé (DPI) dans toutes ses structures de santé.

 

 

La transition saute à l’œil nu. À l’accueil, une borne électronique distribuant des tickets, matérialise le début d’un circuit patient repensé. Le malade n’est plus livré à l’incertitude ou aux files d’attente désorganisées. Son parcours est désormais guidé, structuré et suivi pas à pas. Une fois cette première étape franchie, le patient reçoit un numéro d’arrivée généré par le système. Ce numéro lui garantit une place dans la file d’attente et lui permet de suivre, en toute transparence, la progression de son parcours.

 

 

Très vite, le patient est appelé par un agent facturier. C’est à ce moment qu’intervient une nouveauté décisive : l’enregistrement. Il ne s’agit plus seulement d’inscrire le patient dans un registre papier, mais bien de le créer dans le système numérique centralisé. Nom, prénom, âge, adresse, numéro de téléphone, etc.Toutes ces informations sont saisies dans le Dossier Patient Informatisé (DPI).

Le DPI est une innovation majeure. Il constitue le pivot de la réforme et l’ossature du nouveau parcours patient. À l’hôpital Thierno Birahim Ndao de Ndoucoumane, selon le médecin de la consultation externe de l’hôpital Dr Pape El Hadji Bouya Mbaye, chaque malade dispose désormais d’un dossier unique, sécurisé et consultable en temps réel par les professionnels de santé. Cela signifie que tout médecin peut accéder immédiatement aux antécédents d’un patient, même s’il ne l’a jamais suivi auparavant. Le patient peut également retrouver ses informations de santé à tout moment, quel que soit le service où il se présente.

 

 

La consultation se déroule alors dans le respect des pratiques médicales classiques, mais avec une efficacité nouvelle. Après l’entretien, le médecin saisit ses observations directement dans le système. Les ordonnances, comptes rendus et bulletins d’examens complémentaires sont générés automatiquement et remis au patient sous format imprimé. Mais surtout, ils restent sauvegardés dans l’historique numérique du dossier, garantissant une continuité des soins et une traçabilité parfaite.

 

 

Si le patient doit effectuer des examens complémentaires au laboratoire, en imagerie ou en cardiologie, le rendez-vous est pris via le système informatique. Le patient reçoit une confirmation immédiate. Pour Madame Ramata Danfakha, directrice du centre hospitalier, la digitalisation est une réussite tangible : "Depuis novembre 2024, nous avons noté des améliorations considérables. Le circuit patient est devenu clair et connu de tous. Nous avons gagné en temps, en efficacité et en fiabilité. C’est aussi une meilleure visibilité de nos recettes et une sécurité accrue des données médicales et administratives", se réjouit la directrice.

En somme, informe toujours la directrice, plus de 26.000 patients ont été enregistrés depuis la mise en place de la plateforme. Son ambition est claire : faire du Centre hospitalier Thierno Birahim Ndao l’un des premiers hôpitaux entièrement digitalisés du Sénégal et de la sous-région.